KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Ada Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Özel nitelikli kişisel veriler – sağlık verileri: muayene ve tedavi bilgileri, anamnez, röntgen ve dijital görüntüler, ağız içi fotoğraflar ve taramalar, reçete ve tedavi planları
• Görsel ve işitsel kayıtlar: klinik içi güvenlik kamerası kayıtları; açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım amaçlı fotoğraf ve videolar
• Finansal bilgiler: fatura ve ödeme bilgileri
• İşlem güvenliği ve internet sitesi kullanım verileri: IP adresi, çerez verileri, form gönderim kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Randevu taleplerinizin alınması, randevularınızın planlanması ve sizinle iletişime geçilmesi
• Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
• Sağlık mevzuatından kaynaklanan kayıt, raporlama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Faturalandırma, ödeme ve özel sağlık sigortası süreçlerinin yürütülmesi
• Hasta memnuniyetinin ölçülmesi, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi
• Bina ve kişi güvenliğinin sağlanması
• Açık rızanızın bulunması hâlinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; klinikte yüz yüze, telefonla, WhatsApp üzerinden, internet sitemizdeki randevu ve iletişim formları ile çevrim içi randevu sistemi aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Sağlık verileriniz ise KVKK madde 6 kapsamında; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından veya açık rızanızın bulunduğu hâllerde işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve mevzuatın izin verdiği ölçüde; T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı sistemler (e-Nabız vb.), Sosyal Güvenlik Kurumu, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri, anlaşmalı özel sigorta şirketleri, diş protez laboratuvarları, hukuki ve mali danışmanlarımız ile hizmet aldığımız bilişim altyapı ve yazılım sağlayıcılarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren hâllerde (ör. yurt dışında sunucusu bulunan iletişim ve bulut hizmetleri) KVKK madde 9’da öngörülen şartlara uyulur.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki şube adreslerimizden birine elden veya iadeli taahhütlü posta ile ya da klinikadadent@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

İnternet sitemizde kullanılan çerezler ve üçüncü taraf hizmetler hakkında bilgi için Gizlilik ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.